Plone ondersteuning

Zest Software is al meer dan 6 jaar specialist in Zope en Plone en levert doelmatig, betrouwbare ondersteuning door een skilled helpdesk. U kunt bij ons terecht voor ondersteuning voor alles wat met Zope of Plone te maken heeft. Of het nu gaat om zelf gemaakte componenten, add-ons of aanpassingen aan Plone zelf, Zest heeft de kennis in huis om uw omgeving te ondersteunen.

Met ons support contract kunt u terecht voor onder andere de volgende zaken:

• Vragen over het gebruik, installatie, configuratie en aanpassen van CMS Plone.
• Het oplossen van storingen of fouten in de software
• Adviseren over software oplossingen, add-on products, architectuur of performance verbetering

Wij stellen onze expertise een aantal uren per kwartaal beschikbaar. U bepaalt zelf welk type contract u wilt en kunt ieder kwartaal veranderen of opzeggen. Na het afsluiten van het contract kunt u support vragen stellen via de email of rechtstreeks in onze support website. Alle support vragen worden binnen één dag beantwoord.

De tijd die wij spenderen voor in eenheden van 15 minuten afgetrokken van uw tegoed voor het lopende kwartaal.